甲方和乙方谁是客户，客户身份确认？

“成功靠实力。”

专业的任务应当由专业人员来完成，因为他们拥有相应的能力和态度。

一个月前，我参与了策划一场全国性的品牌营销大会，当时我和客户一起去看场地。在那里，我们和一家从事广告制作的公司的代表聊了几句。

经过一番交谈后，我下定决心不再与这家公司合作了。

因此选择了另一家落地执行公司。

为什么？

因为他是一个小乙方。

#01

小乙方和大乙方通常是在谈论协商、合同或协议时使用的术语。小乙方是指在一项协议或交易中地位较弱、权利较少的一方，通常是指个人、小型企业或较弱的团体。而大乙方则是在协议或交易中地位较强、权利较多的一方，通常是指大型企业、政府或者权势较强的团体。在协商和交易中，保护小乙方的利益常常是一个重要关注点。

在参观场地时，我坐在与会嘉宾的位置，并设身处地地想象着嘉宾们坐在那里的感受。

我对他说，这样摆放桌椅是否会影响到嘉宾的视线？

他表示，只要您提出要求，我们就会按照您的要求来做调整。

您是否需要对展示产品的空间进行重新安排，以便让嘉宾们更清楚地看到产品？

他表示，只要您提出修改意见，我们就会照做。

当谈到这两个耳罩的设计时，其实设计师在创造这样的外观时主要考虑了用户的舒适感和音质体验。耳罩设计之所以有这样的形状，是为了更好地包裹和隔离耳朵，从而提供更好的音频效果和佩戴舒适度。同时，这种设计也有助于减少外界噪音的干扰，让用户能够更专注地享受音乐或其他声音体验。因此，这种设计并非只是为了外观上的美观，更多是为了提升用户的听觉体验。

他表示愿意根据您的要求进行调整。

随后，我做出了决定，决定结束合作。

对啊，我也觉得很困惑，为什么他们不愿意配合呢？

我虽然很配合，但这种配合让我感到非常不安。

我的提议只是作为一个问题或者一个想法，但是被误解成了一个要求。

我所需要的不是他的“配合”，而是他能够帮我取得成果。

我选择找合作伙伴是因为我相信团队合作可以获得更好的结果。我相信合作伙伴会带来新的资源和技能，让我们共同取得成功。

我理解您的担忧。为了让您放心，我会尽力根据您的要求进行修改，确保您满意。

我担心他会盲目按照我的意愿行事，导致事情出错，然后还会推卸责任说这是我要求的。我该怎么办呢？

这是小乙方的基本工作方式。

小乙方，就是非常顺从，听话而且乐意帮助，甚至愿意尽力而为。任何要求我都会尽力完成。

然而，小乙可能没有意识到，有些事情对于甲方来说特别重要。由于这些事情的重要性，需要充分讨论，并且项目几乎没有任何容错的余地。

接着，我找到了另一家合作伙伴。

和大乙方合作，应该是这样的：当我提出问题时，他的回复让我感到非常放心。

这个位置确实需要调整一下椅子的摆放角度，这样观众的视野会更加开阔。但是另一个地方不适合这样调整，否则来宾可能会找不到位置坐下。

我们曾经常碰到类似的问题，通常有两种解决方案可供选择。其中A方案具有哪些优势和劣势？B方案又有哪些优势和劣势？这两套方案的成本大概是多少？

在这种情况下，你更倾向于选择A还是B呢？

根据我们的经验，经过实践证明，B方案是最佳选择。

好，那就听你的。

噢，我还有一些其他问题需要提出来。或许你也曾考虑过，但我认为我必须再次强调。在筹备大会时，有很多细节需要注意，其中以下几个地方尤为重要。

嗯，嗯，好的。

与这样的人交流，你可以放心。

经过阅读这些内容，你可能已经对小乙方和大乙方有所了解。

小乙方侧重于服从性，而大乙方则侧重于专业性。

小乙虽然可能没有参与过大型项目，也没有很强的专业能力，但他希望通过良好的态度和高度的服从性来完成工作。

然而，这种做事方式很难成为一个真正的领袖。因为一些重要的任务不敢交给你，所以很难有所成就。

要成为一个专业的大乙方，你需要具备一定的专业知识和技能。首先，你需要深入了解你所从事的行业，并掌握相关的专业知识和技能。其次，你需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他相关方有效地沟通和协作。此外，作为大乙方，你需要有较强的问题解决能力和责任心，能够应对项目执行过程中出现的各种挑战和问题。最后，你还需要具备良好的时间管理能力和项目执行能力，能够高效地管理项目并确保项目顺利进行。通过不断学习和提升，你可以逐步成为一个专业的大乙方。

靠专业。

拥有专业的能力和态度是非常重要的。

我们一个个讲。

#02

专业能力：自我认知和沟通技巧

专业能力主要包括两个方面，一是深入了解自己，二是善于理解他人。

寻求了解自己的能力和资源，以及如何将它们用于有意义的活动。同时，也需要理解他人的需求和期望。

我先贴近自己，我之前讲过一个例子，我们的公司。

万水波品牌咨询集团是一家专业的品牌咨询公司，他们可以为乙方提供一系列的服务和价值。他们可以帮助乙方进行品牌定位、市场调研、品牌策划、品牌推广以及市场营销等方面的工作。通过他们的专业咨询和服务，乙方可以提升品牌形象，拓展市场，增加品牌价值，提高竞争力。

案例是成功的典范，它们展现了一种以小胜大、以弱战强的经典范例。

我们公司的每一篇公众号文章都是经过精心挑选的经典案例。

每一次我在现场进行的演讲、培训和咨询，以及每一次在线直播，都是实践案例。

我们承接了许多专业案例，因此我们只提及我们所完成的工作。我们谈论的都是我们完成的项目，这些项目都具有很高的价值。

我们知道我们的能力和限制，以及我们的核心竞争力在哪里。了解自己对于更好地为现有客户提供服务至关重要。只有这样，你才能准确把握自己的能力和资源，避免做出无法实现的承诺。

了解、认识自己后，接下来是理解他人。

理解他人的需求。

理解他人的能力，也是一种非常基础的技能，叫做同理心。

还是给你举个例子。

有时候，一些公司会邀请我们来为他们的产品制定品牌策略，比如一种新型的建筑材料。

在前期的沟通中，他们经常会提出各种要求和想法。老板总是有各种“神奇”的想法，需要我们来制定品牌营销方案，以展示他们与众不同的理念和创意。

我理解你的立场，但我们无法接受这样的要求。

我们的创作理念始终坚持尊重市场规律和竞争环境，而不是以老板或内部高管的意志为核心。我们对市场意见充满尊重，深入洞察目标客户群的注意力焦点。所有生产的产品都不是为了同行，因此我们摒弃了“同行怎么看你”的思维定式。我们强调用户思维，专注于研究购买我们产品的人的感受和需求。

为什么这样？

我责任是确保你的目标和需求得到满足。为了提升你的品牌宣传效果，首要任务是满足我们的客户的观感和体验。对他人需求的同理心是非常重要的，这不仅仅包括理解我们的客户，还要理解我们客户的客户。

只有通过这样的方式，整体策划案才能最终实现你的预期目标。

专业能力、自我认知和他人需求的理解以及满足他人需求的能力是我所强调的重要素质。

#03

对待专业工作态度坚定，遵循原则。

专业的态度不仅需要具备专业的能力，还需要具备专业的道德品质和职业精神。

我将这种态度称之为“自信坚定”，充满原则。

你前面应该能感受到这种坚定，它源自对自身能力的自信。无论是对待工作方法，还是对结果的交付，都能够保持高质量的把握。

依然如此，对于大乙方而言，它的服务对象是客户的需求和目标，而非为了塑造自身的服从形象。

最重要的是把事情做好。

然而，原则也是必不可少的。

什么是有原则？

我可以举几个例子，让你更容易理解。

客户要求使用非标准材料，让我们去帮助制定策略，树立品牌。然而最终我们拒绝了客户的要求。我表达了对客户的看法，认为如果他们想要利用非标准材料来打造品牌，不应该来找我们。我解释道，这样做会损害我们的声誉，而且即使我们帮助制定了策略，效果也不会好。我强调道，质量是企业的生命线，品牌的建立应该基于优质的基础，而不是为了填补短板。

我对你们公司的战略有自己的理解和看法。但是，如果你要我去设计一种低劣的产品，我无法做到。你们需要找别人了。

我们公司有16年的建材行业品牌全案策划经验，注重独立判断和观点。我们期待与那些具备独特视角和爆发力的人合作，就像“万水波”这样的策划者。他的观点可能不完全符合我们的想法，但确实具有价值，我们的客户可以亲身验证这一点，证实一切都是实实在在的。

如果你能同意这一点，我们可以继续合作；如果不能，而是要求我用我们的策划力量改善你们的品牌经营理念，那我做不到换个马甲。

你现在大概知道，什么是坚定地遵循原则。

我们的原则是确保我们始终代表真实观点，无论是对待自己还是对待每一个客户和每一个案子。

我们的认知和观点都是有限的，并且可能存在错误。然而，我们可以信守不欺骗自己和客户的承诺。这就是我坚信的原则。

如果没有这种态度，我也很难想象如何与一些真正的大公司合作。

如果一个人总是不停地倒退，一直退到了底线之后，失去了继续前进的勇气，那么这时候还怎么能说自己有志成为一个专业的大器呢？

#最后的话

想要成为一个大乙方，首先要具备专业技能和经验，能够胜任复杂的商务活动和项目管理。此外，还需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力，以确保与其他参与者之间的合作顺利进行。最重要的是要保持诚信和诚实，建立良好的商业信誉。

所有的合作都需要具备专业的价值。你需要展现专业的能力，同时保持专业的态度。

许多人经常使用一个词汇，叫做“甲方爸爸”。

如果只是一句调侃，把甲方当成了“爸爸”，也就过去了。但是如果你真的把对方当成“爸爸”，那就是小乙方心态，做不大的。

甲方是我们的客户，也是我们的合作伙伴。

客户和合作伙伴之间的理解和信任是非常重要的。他们应该彼此信任，并且彼此理解。

那么，你是一个大方的人，还是一个小气的人？

你倾向于成为一个大乙方，还是一个小乙方？