做家具销售怎么找客户,家具销售客户获取?

做家具销售怎么找客户,家具销售客户获取?

销售工作很大一部分是建立关系。当有顾客进店时,快速建立信任关系很重要,这样顾客才会觉得你是可靠的。如果顾客正好需要购买家具、瓷砖或卫浴用品,那么建立了这样的关系可能会增加成交的可能性。

关键问题在于如何找到更有效的方法来拉近关系。

1、为了提供体贴的问候和服务,全程微笑,为了看到有客进店,要先问好,了解需求,推荐合适的产品。不能仅仅是推荐产品,还应该给顾客倒杯水。如果顾客带了小孩,可以提供一个小玩具或者比较健康的零食。在忙碌中为顾客服务,通常能够赢得顾客的好感。

在与客户交谈的过程中,通过不显露痕迹地了解客户的职业和兴趣爱好,可以更准确地推荐相关产品。比如,如果我是卖床垫或家具的销售人员,通过聊天了解到顾客是文字工作者或技术人员,需要长时间坐着,那么我可以有针对性地推荐人体工程学设计的产品,帮助缓解身体疲劳。

我们将提供全程服务,包括建立详细的客户档案,每年回访的机制,以及投诉问题的响应与解决机制等。我们会详细告知客户这些细节,并强调我们会全程跟进。这种方式可以帮助提高顾客的信赖度。

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