通过微信拓展客户,洽谈业务,服务客户,虽然很方便,高效,但是,一旦客户和好友多起来,面对芸芸众生,即便你脑子再好使,也肯定犯糊涂。
那么,如何才能很好地管理你的微信好友呢?
答案是:使用标签。
昨天学到一个,非常好地使用微信标签,管理好友的方法,给你分享一下!
我们把微信好友分成5个等级,就像金子塔一样,位于最底部的是可关注的微信好友,其次呢,是可互动,然后依次往上,初次购买客户,重复购买客户,最顶部就是忠实客户。看下图。
每个人的精力都是有限的,这样划分,可以对相应的人,付出相应的精力,进行不同客户关系的梳理。
对你来说,那些对你的商品或服务感兴趣,对你感兴趣,或者未来你们可能会产生合作的人,都可以打上可关注的标签。
可互动呢,主要是针对一部分人,可以进行更多的沟通,互动,让彼此更熟悉,彼此之间的印象都比较好,比较谈得来。
初次购买就是指,已经购买过你的商品或服务的人,重复购买是指,购买过你的商品两到三次的客户,忠实客户,可以是购买过三次以上的客户,对你的认可度比较高的那一部分好友。
你会发现,越到顶端,越值得你,花更多的时间和精力,去维系关系。并且,这个金字塔,可以是动态的,有些好友可以从可关注,升级为可互动,或者为重复购买的客户等等。
当你把这个标签设置好了,就可以,把相应的微信好友打上标签了。这样,我们日常就可以根据标签的明细,维系关系。
比如,针对忠实客户,一定要保证,每周都有两次以上的互动和联系,针对重复购买的客户,可以每周保持一次客户关系的沟通等等,不同的用户,根据你的时间和安排,投入相应的精力和时间去联系,沟通维系。
当然,除了上述人脉金子塔式的分类,你还可以根据职业职位,特长爱好,好友来源,来进行标签分类。以便于以后更好的沟通和维系。例如看下图,
相信,运用好标签分类这一招,再多的微信好友,你都不会感到痛苦了,而且,也会分配好你的时间和精力,把更多的精力和时间放在,更重要的事情和人上,你会变得越来越轻松。
作者:煜帮主 持续分享干货,关注分享,行动致富!
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