伙伴们，大家好！

千丈高楼起于基石，不打无把握的仗，不做无准备事，这样的话经常贯穿在我们生活中，做任何事情一定要做足功课，考试前要复习，旅行前要做好攻略，聚餐前要做好性价比，面试前要做准备等等，不打无把握的仗，不做无准备事，不是真的告诉你不做事，是想告诉我们，一定要做好准备，只有准备充分，结果才会最接近你想要预期，那么今天的你，想要做好券佣生活呢，需要做哪些准备呢？

其中最重要的就是客户管理分类

之前的课程中也有说过，券佣生活APP，始终秉持“分享生活、用户至上”的理念，致力于综合性电商平台的聚合和持续优化网购消费体验。 接入淘宝、天猫、京东、拼多多、飞猪等平台海量优惠券，为用户随时随地提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活服务等领域的消费优惠，让用户在社交中分享优惠，提高生活品质的同时，帮助更多人轻松创业。

这里大家要记住几个关键词喔“海量优惠券”“消费优惠”“轻松创业”

ok 大家记住这几个词，开始我们今天的课程。

我们试想一个场景，这样大家就会好理解了，一个大型的超市，他里面商品的陈列一定都是有学问有规律的，那么其中最要的一个参考因素就是客户特点及偏好。

国外有一家超市做过一项调查，一个夏季将婴儿的尿布与啤酒放在很相近的地方，看似不相关的两个商品，最后的结果竟是尿布和啤酒的销量都有所提升，理由很简单，他们了解买尿布和啤酒客户一些偏好，购买这两种产品的顾客一般都是年龄在25至35周岁的青年男子，男士很不喜欢逛街，买东西目标很明确，大多数都已经有孩子并在哺乳期，每当这个时候，他们大都会为自己顺带买回几瓶啤酒，将卖场内原来相隔很远的妇婴用品区与酒类饮料区的空间距离拉近，减少顾客的行走时间。

其实刚刚这个案例，大家也可以身处其境的设想一下，你经营券佣，就可以当做自己在经营一个大型的超市，或者说由于券佣的业务覆盖广，你设想自己在经营一个商超（商场+超市）。因为券佣生活3大业务板块电商CPS、生活服务、券佣精选商城，这里边有多个知名电商平台海量的优惠商品任你选，绝对可以说是一个大型的商超了，众多银行围绕着你的商场，在商超内，你还可以尽情的享受生活服务带来的吃了玩乐购，是不是想一想自己就非常的牛呀，1天1元钱就可以经营一个这么大规模的商超了。

那么当你开始经营一份事业的时候，你就要做好每一个细节的把关，凡事都要做到精益求精，首先就是把你的用户群体做好管理和分类，成功不仅仅是体现在一次性的收入多少，而且一份可以实现自身价值的事业，并且可以让你持续管道收益。

就像券佣生活，当你开始去经营它，当你去开始维护你的用户粉丝，你的管道收益就初有雏形了，未来的你一定是坐享这份被动收益。

真的没有什么不切实际，也没有什么困难，就看你想不想做，如果你想要有这样的收入，如果你想要改变自己的人生轨迹，请跟上节奏，不要掉队，更要认真的执行，接下来就进入用户管理的关键。

我们要怎么样去管理，尤其是分享券佣生活我们又要怎么去管理自己的用户好友呢？

今天要了解的是客户的基础管理，也就是你在分享前要怎么去整理自己的已有资源，这是最关键的，俗话说知己知彼才能百战不殆。

1、 券佣生活适合人群：

其实券佣生活可以适用的人群非常广泛，你也可以理解为：券佣生活适合各类人群，如果按照人群分类：一张图足以说明，券佣生活是一款适合全民使用的创业+省钱的App；

不管你属于哪一个群体，不管你的爱好是什么，不管你在哪里，不管你年纪，不管你的性别，不管你是在家还是工作，不管你是小白还是大咖；

只有你对生活有期待，只要你想提升自己的收入，只要你想省钱，只要你想提升生活品质，只要你想实在你的价值。在券佣，一切皆有可能，没有什么不可以！

2、按照人物需求特点分类：

现在人与人之间的沟通越来越方便的，打电话、发微信、聊QQ等等社交软件，足矣让你声文并茂加视频去呈现你的一切，所以你对身边的朋友也多了一些认识和多了一份了解。

那就来了解一下需求特点怎么解析：

网购达人

价值指数：?????

成功指数：

这一类的伙伴，生活中百分之90以上的物品，都是通过网购来购买的，他们对于货比三家有着独特的见解，对于各类电商平台大小活动有着精打细算的记录。

如果他们的网购生活中出现一款，费力度极低，不需要烧脑找精品，不需要费神等优惠的券佣生活出现时，对他们来说一定是大快人心，普天同庆的事情，结果就是自己使用的同时一定要奔走相告给他们的网购小伙伴，俗话说人以群分，物以类聚，他们经常游走的社群和沟通的好友，一定是有共同爱好的。

重点是，有了券佣，让他轻轻松松的自购省钱分享赚钱，一个月下来赚到的钱比花出去的钱还要多，你让他怎么会不使用，怎么会不推广。

所以说如果你的身边有这样一群小伙伴，请一定要抓紧分享给他们，带领他们走向另一种网购省钱创业的境界全靠你你。

微商/微商团队长

价值指数：?????

成功指数：

经过了微商一轮又一轮的洗礼，更迭，很多曾经从事过微商或者还在坚持从事微商的伙伴，宝宝心里的苦只有他们自己知道，面对销售产品的单一性和不断上新囤货压力，以及繁复保姆式的服务客户，让很多伙伴都在半推半就的坚持着，很多微商因为在微商圈子里挖到了一桶金，就很难跳出这个舒适圈，但是你要告诉他，他在微商里能赚到钱，不是因为我们的个人能力有多强，而是因为他在对的时间选择了一个对的行业，做了一个顺势而为的行为，才有的这样的成绩，但是现在的形势和商业发展已经不是2013-2016年的微商红利期了，现在进入了一个平台化，系统化，自动化，0成本，0投资的创业时代了！

分享经济、社交电商的到来，可以说对于微商来说简直是如沐春风。

在不损害用户资源不伤人脉的情况下，为他们锦上添花，微商也是人，微商网购能力更强，更需要网购，因为大家都是在互联网上创业的人，很多大团队长，老大会很纠结要不要嫁接券佣，觉得是换了一个项目，其实不是，券佣对于微商来讲是很好的引流工具，微商最大的瓶颈是流量，因为微商卖的是产品，既然是单一产品，就有人喜欢或者不喜欢，需要或者是不需要，所以总有一些人会被堵在门外，但是券佣不挑人，人人可为，也帮助了微商直接解决了流量问题， 因为券佣生活本身就是一个流量项目，在微商行业中缺少的就是这样人人可为的项目，券佣app可以非常好的解决这一部分微商人群的痛点。

还有就是，现实情况就是非常残忍的，假如说，你是微商的团队长，你不想做券佣这个项目，但是你下边的中小型代理和用户，他们并没有把微商当成主业，只是兼职来做，粘性并没有那么大，如果团队长不去主动引导大家下载使用，你的代理和用户也会去用，市场是大家的，资源是重叠的，这个谁也无法控制，所以第一时间普及和锁粉是稳固团队，引流，不断持续为微商造血的最好方式。

重点是券佣与微商两者不是敌对的关系，不是竞争对手，他们是相辅相成的，加入券佣你的团队还在，并且你能赋予给团队的价值会更高，让团队每个人既省钱，又多了一个赚钱渠道，你团队内伙伴的粘性也会更高，那这样你的团队会更加稳固！

所以说这个年代，跨界，合作，融合，赋能，增值，才是维护团队的王道。

以上内容如果你能很好的诠释和解读，无论对方是多大的大咖都会陷入深深的反思！所以一定要好好吸收，理解！

朋友圈活跃好友：

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成功指数：

这一类的伙伴，一定是微信朋友圈中，早出晚归哪一类，睡觉前可以看到他在群内或朋友圈的身影，早上起来时，依然可见他的身影，她会存在朋友圈的每一个细节，他们晒美食，晒旅行，晒生活等等，他们喜欢在朋友圈得到大家的关注，也喜欢将好的东西展示给大家看！

那你就要主动出击与他们建立关系，产生共鸣，例如；时常的点赞、评论、或者以咨询的口吻去询问等等，让他们感受到自己是倍关注的，而且是很优秀并被认可的。

请不要担心他们没有网购需求，因为他的生活中一定也有很多需要购买的东西，但是他们更追求品质，只要你找到一个好的话题切入，例如：你可以分想一些比较高品质的商品，并且以咨询的方式问他，商品的品质（也可以是一家美食、一个他去过的店铺、或者他熟悉的领域），询问之后要表示赞同和感谢，这样你们的关系就建立起来了。

像这一类人对于飞猪旅行、生活优惠券、（大牌云集）等会更加感兴趣，这时的你如果分享分享给他们，就显得不那么突兀了。

这一类人，是喜欢在人群中成为领导者的，你可以告诉他如果可以发挥自己的领导才能，可以成为团队的领导者，他将获得源源不断的收益和好处，并且很多人是需要他这样的人去带领的。

这时你的分享也许就能带他开辟另外一光明，重点是他的那一份活跃和领导意识，一定会安耐不住想要把自己的收获分享给所有人，打造自己成为团队核心。

有赚钱需求好友（想创业、想赚钱、想提升收入、想改变自己）：

价值指数：?????

成功指数：

如果你的朋友圈中有这样一些人，你可以清晰的发现他的身份，例如宝妈、美食爱好者、旅游爱好者等等，一定要学会分析，直接找到他的第一需求，而不是见人就说网购，淘宝！！

请打开你的心扉，去告诉他们，你所拥有的券佣生活，可以帮助他们省钱，并没有改变他们的消费方式的同时，我们是在做一个利人利己的事业~~在券佣有说不清的好处，在券佣有学不完的课程，在券佣你可以有赚不完的收益，一个APP可以赚10几份收益~无论创业还是兼职都是最佳选择~你介不介意多一份收益？没人会拒绝！

例如：想赚钱提升收入这一类朋友，想要多一份收入，但是一定会担心可行性和风险、操作的费力度、以及收益多少，他们对于钱的敏感度，一定是你意想不到的，他们非常谨慎，他们经常会在朋友圈频繁的发布一些与赚钱相关的链接或者转发一些朋友的商品代卖等等，但实质上都是一些蝇头小利，或者你身边的朋友你真的是了解他是有这种需求。

朋友圈轰炸式一种方式，当然你已经锁定目标，主动出击的去联系他，告诉他在券佣创业赚钱的种种顾虑根本是不存在的，券佣生活一天一元钱的创业机会，还可以让他免费下载体验，一天一元钱能做的事情微乎极微，现在有很多公交车都是2元起费，他会担心1元钱的损失么。这时的你，需要分享讲解，真的案例的分享，一旦他们觉得可行，那种价值是不可预估的。

但是你一定要有足够的耐心和热情，去带他们体验和使用。

我们还要发一些更具有说服力的图片，当我们需要什么样的素材，要学会利用起来商学院的素材功能！

3、按照偏好分类：

其实这个就好理解了，就是你的好友喜欢什么，就像是课程开始时候，所举的案例，了解好友的偏好也是为了可以更加精准的去满足好友的需求，要学会给你的好友打标签！

例如：宝妈、美食控、旅行、宠物、汽车、潮人等等，你经常输出一些他们觉得有价值的东西，他们自然就会多关注你了，这对我们朋友圈的打造也有了要求，在之后的课程中我们也会学习到专业和定制化的朋友圈打造。

有了以上三个方面，我们就可以去管理自己的好友系统的，目前我们最常见的沟通方式就是微信了，那我们就来说一下，如何通过微信的小功能来实现好友管理：

这里要说明一下，每个人所在的朋友圈都是不一样的，我们根据自己的好友圈的去分析管理才是最有效的方法。

微信里边有个功能叫做标签，同一个标签内可以增多多个好友，同一个好友也可以有多个标签，这是一个非常方便且人性化的功能，用这个我们就可以实现，好友的管理。

标签设置的两种方法：

1) 统一批量添加法：

以上这种方法，比较适合很多好友有共同特性的，例如：同学、性别、同事、地域等！

1) 单独标注法

以上这种方法，适合新加好友使用此方法，或者是单独进行标签备注。

标签设置好之后，我们可以在进一步完善一下自己的好友列表，也就是好友的备注及基本信息添加，其实这一项是一个长期持续的事情，所有的好友资料都需要在未来的时间里完善及更新。

那么具体要怎么设置呢？

已知信息（姓名+生日+爱好+习惯+宝妈）+ 待更新（什么时间加入券佣+兴趣点+职业）+照片等等

这样的操作，现在看来，可能你不觉得有多么重要，但是不要忘记，当你想要分享券佣生活的时候，你也是在销售自己的时候，一个好的沟通体验，是你成功地一半，所以你想成功，就不要怕麻烦，同样，在之后的课程中，也会分享给大家如何通过一些基本信息提醒用户的体验。

当我们对自己的好友有全新的定，我们就可以建群了，为什么要做这样的一步呢：

1、还记得之前的课程我们一起学习过新人7天如何发圈，这些素材，你也可以在券佣生活App内查看的到。

当你开始执行发圈的时候，一定会引起朋友圈好友的关注，无论是主动开始沟通，还是被动咨询，一定要记得千万不要问完就结束了，要持续跟踪维护，最好的方法就是建群。

2、同理建群之后，你可以在一个统一的环境下，去沟通去灌溉你想输出的内容，例如：课程的输出、群内有一个小伙伴提出一个问题“如何分享商品”，当你回答一个人的问题时，其实群内所有的人也都有了答案等

3、氛围，群内拉进几个自己贴心的团队伙伴，一起带动一下氛围，氛围是可以感染的，因为大家都有从众的心态，例如你在群内发了一个特别好的商品，如果是一个人说好，可能不以为然，但是大家都说好，那么大多数的人就会参与进来的了，一样的，如果一个人说分享券佣我今天赚了多少钱，别人会觉得是个例，但是如果几个人都在说，真的可以分享赚钱，那么大家就会觉得这件事靠谱。

4、贴心维护=优质的服务，其实现在的大多人都有一种被服务的心态，他要先享受，先体验，而不是先实践。所以建群的好处就是，你可以带动他们一起去体验，例如：大多数人，自己想要网购时，他可能还是会直接选择淘宝天猫等平台下单了，因为觉得麻烦，省的都是小钱，但是如果你每天提醒，带着大家一起操作，为他们发布一些爆款商品，把商品的优势等都告诉他们，而且提醒他们要到券佣领券在下单，慢慢的他们也就养成了习惯，时间久了，赚到的佣金累计起来，他们就会豁然开朗，这时你再带领大家一起去学会分享，那就真的轻松多了。

建群和维护群的其实还是有很多门道的，接下来我们也会有相关课程讲解，大家期待。。。

伙伴们，用户管理和建立维护真的是非常重要，这些都是奠定成功的基础，所有的团队都是从几个人裂变壮大起来的，既然学习了，就要学以致用，既然了解啦，那就一定要执行。

课程学习完，大家一定要认真执行，执行力决定你成功的速度，成功只会眷顾那些听话、照做、坚持、努力的人身上，机会已经摆在你面前，你要不要伸出手去拿，就看自己了！