微信加群加人机器人怎么弄出来？怎么在微信群加机器人？

投稿用户 • 2022年10月21日 pm7:37 • 推广引流 • 阅读 257

最近家里买了几次粒上皇的瓜子等零食，评价他们的东西挺好的，处于习惯我体验了下粒上皇的营销工具，主要体验了他们的门店购物营销、美团外卖营销和粒上皇小程序购物，重点是他们的小程序。

门店购物营销感觉做的非常好，以消费者为中心的服务感知很强烈，比如员工热情、试吃体验好、现场选择最好的、主动提醒优惠方式、还帮照顾小孩（两岁的小孩乱跑有员工跟随）；

美团外卖没啥特殊的服务感觉了，但遇到了瓜子不够脆（送外卖的遇上下雨，可能被淋湿了）；

然后看了粒上皇的官网主要是宣导品牌加盟信息的，购物要去小程序，这是一个典型的品牌连锁加盟的小程序，体验后感觉他们营销工具对会员和到家消费不是太重视，

从购物体验和小程序体验看，他们比较重视会员，在线下门店购物过程中都会提醒会员信息、线上注册就是会员，而且小程序基本就是为会员服务的；

粒上皇有两个小程序，分别叫粒上皇微商城、i粒上皇。从名字看粒上皇微商城应该是一个纯线上卖货商城，i粒上皇应该是一个会员商城，没有把线上和线下结合到一起的下单小程序；

粒上皇微商城小程序功能拆解：

从功能上就能看出这是一个纯线上购物商城，在功能区域和商品详情等地方都招不到任何线下门店相关的信息，在入群新人礼中有引导加企业微信和群，加群后有推送群活动消息，加群都是机器人服务，没有其他骚扰消息；

下雨天我特意在微商城中下单，订单生成后第二天发货看到详情是快递，想快速吃零食的不要去小程序下单，要去外卖平台，我在线上下单的订单第三天才收到，我差不多忘记了买了零食，这些零食本来是周末给家里来客户准备的，以为他们会分派订单给对应线下门店发骑手单送到家，结果验证是我想的太多，他们与线下门店没有订单互动。

i粒上皇小程序功能拆解

在这个小程序功能中能看到附近的门店，但是点击进去只能看到门店的基础信息和地图，目的是告诉你哪里有他们的加盟店，不能直接下单。

从粒上皇小程序的体验看，线上的服务与线下是割裂的，他还是一个线下传统的连锁加盟品牌，以好产品和线下门店的热情服务作为特色，在私域运营上有加群的尝试，但不能跟线下加盟商的服务结合到一起，而纯线上商城这块会有抢线下订单引起与加盟商矛盾的可能。

从多个线下门店和线上渠道的体验中感知，粒上皇的产品价格已统一、门店的服务流程也相对规范，又有多年的会员做基础，是具备打造线下线下统一服务的私域运营体系的基础的，改造一个类似喜茶go的下单小程序，结合企业微信的私域运营把客户引流到线下门店，提升客户快速吃到零食的服务响应能力，能有效提升应对疫情和未来消费变化的能力。

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.xifeno.com/36131.html

微信加群加人机器人怎么弄出来？怎么在微信群加机器人？

相关推荐