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谈及最近的火爆直播,不得不提到刘耕宏。数据显示,上海疫情期间,瑜伽垫、护肘护腕等与跳操相关的体育用品销量同比增加了200%以上,最关键的是他带动了全民健身狂潮,引发了奥运冠军、影视明星争相成为“刘畊宏男孩/女孩”,毽子舞和本草纲目也响彻神州大地。

一个刘畊宏,让体育运动的知识付费成了可能,有机构测算,线上健身行业市场规模约4000亿,刘畊宏不到一个月的时间成了顶流。

刘畊宏的崛起是否显示了知识经济的巨大市场潜力?

培训如何在知识经济里找到机会?

来看看《培训》杂志融媒体特约作者王鹏老师的观点和方法吧~

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刘畊宏,18线艺人的“逆袭”之路

刘畊宏的突然爆火让我们再次看到了线上知识经济的无限张力。刘畊宏在某音的粉丝在短短2周内,从100万翻了60多倍,目前已经快7000万了,这样的粉丝量相当于一个省级广电集团的流量价值。

为什么连周杰伦都带不红的刘畊宏会突然爆红?

首先,看刘耕宏自身:他有三个身份——演员、歌手、健身教练,无论是哪个岗位,他都深耕厚植了十几年。刘畊宏的火,可以说是长期主义的胜利。

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再看,背后的经济公司,也就是平台:刘耕宏背后是雷彬艺,雷彬艺是无忧传媒的CEO,据说他签约了1W的主播,全网优质艺人3000人,全网粉丝将近18个亿,所以无忧传媒作为较早的MCN平台,不捧红刘畊宏,也会捧红张畊宏、王畊宏,火也只是时间问题。

最后,看大环境:如今万物皆可付费,知识经济在一个细分领域内有无限可能。用户愿意付费,不是因为形式而是因为内容。这种内容不是灵光乍现出来的,而是深耕厚植的结果。

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未来,流量红利在哪里?

中国网络视听节目服务协会发布的《2021中国网络视听发展研究报告》显示,中国人均单日刷120+分钟短视频。老中青少刷短视频、靠某音、某手消磨时间已经成了生活方式。在看完泛娱乐化的短视频后,人们很容易产生怅然若失的感觉,大家终将会意识到,这种没有营养的低知识密度视频,总有一天会被淘汰。

或许,娱乐至死的短视频春天已经过去了。流量的逻辑正从娱乐化转向知识化。

在我看来,流量将呈现五个内容趋势——

  • 高端化,比如线上卖高端产品,线上卖别墅、卖奢侈品等,通过高端的内容和产品筛选高净值客户;
  • 低端化,这些内容非常低端到让你无法体验的、同时引发你的好奇,比如张同学、铁山靠等;
  • 社交娱乐化,比如对口型、一些取悦用户的简单表演等;
  • 专业化PGC,专业制作,比如知识型大V,牛弹琴、邱震海等,这需要非常深厚的功底,有高密度的知识输出;
  • 内容垂直化,探店类、美容类,旅游类,一个领域内越深,知识化程度越高,精准度高,转化率高。

在刷完短视频后所产生的空虚感告诉大家——我们必须要学点东西才能缓解焦虑。于是对短视频的知识密度有了更高的要求,在垂直细分领域有高知识密度的短视频越来越有市场了。

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培训如何在知识经济里找到机会?

最糟糕的事情,莫过于跟风跑,风飘忽不定,人终如浮萍。

买东西跟风,大概率用不久;买股票跟风,大概率赚不了;做培训跟风,大概率长不了。

通盘考虑培训价值链:“我做的培训有用吗?”

第一,不管什么培训岗位都要全景视角看培训。

有一个笑话,说两个培训人在讨论,结果谁也说服不了谁,最后彼此认为对方是个傻瓜。这是因为他两说的不是一个事,就像盲人摸象,没有见到过整个森林的人,在讨论整个森林的事,这件事本身很尴尬。

如果你看待这个世界的角度是错的,你就会一直失望,万事同理。培训如果没有看到全貌或看不懂全貌,就会出现“野蛮生长”,还会固执的认为自己看到的是正确的,于是大家分头努力,彼此抱有成见。

第二,在全景中找到自己的位置——我是干什么的?

我是一颗“螺丝钉”,还是“全流程”?这一点非常重要。

所谓“螺丝钉”,就是流水线民工,靠出卖时间变现;

而“全流程”就是高级技工,是用价值链来打造通路,依靠认知变现。

很多培训人动摇了对培训的信念,是因为在事务性工作的旋涡心力憔悴,构建培训信心的关键在于,像创客一样思考,做全流程工作,把自己活成一个团队,虽然比螺丝钉辛苦,但一定值得。

第三,只谈培训,很难做好培训。

就像一楼的问题在一楼找不到答案,需要跳出培训看培训,到更高的视野维度,来看现在的自己,或许别有洞天。

通常情况下,“向上两级看,向下两级做”——

问问题时要高高的,寻求意义感,明确为什么;

做事情要小小的,聚焦最小可行化单元,寻求有价值明确做什么和怎么做。

第四,通过咨询反哺输出

甲方乙方化、乙方专业化是大势所趋,其核心的逻辑不是靠经验变现,而是靠认知变现。要么追求高度的降维打击、要么追求广度的跨界融合、要么追求深度的单点突破,别无他法。所以,培训最终走向咨询,并在与业务陪跑过程中持续输出,享受业务增长的红利。

通过实战,实践理论,形成认知,积累经验;然后把经验结构化,结构化的经验能够形成咨询能力,咨询能力进而会提高认知水平;最后形成产品能力,然后形成产品矩阵,进而形成产品体系和业务链。

抓住时间窗口寻求数字化突破

在数字化时代,数字化的能力能够救活一个企业。比如最近爆火的东方甄选,让人称道的不仅是东方甄选的主播拉高了直播带火的门槛,更重要的是新东方员工面对转型时的从容不迫。

那么,我们培训人该如何提高自己的数字化能力?

一般来说,数字化学习的目标是实现“反应更敏捷、产品更优、赋能能力更强、体验更极致”的学习效能大于工作效能作战效果。


培训的数字化能力可以从“线下业务线上集成化、线上生产标准化、知识成果商品化”三个方面入手分,不管是什么类型和规模的企业,可根据自身需要,分阶段分步骤推进。

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培训数字化能力打造的三个关键

  • 线下业务线上集成化

线下业务往往是模块化呈现,容易造成物理分割。数字化能力最关键的就是打造高效协同的线上工作平台,打破模块壁垒,实现互联互通,将线下产品生产和培训运营集成转移到线上平台,让培训人和BU从一开始就并兼作战,减少重复劳动,优化劳动组合,提高工作效率,而且能够实现 “产品开发线上留痕、用户管理一键直达”,通过信息化降低内部沟通成本,提高生产效率。

具体有两个动作——

一是,打造项目、师资、课程、运营无缝衔接的一体化资源平台,实现从需求采集、需求分析、产品开发、运营服务协调统一的一体化运营操作流程,打牢铸实数字化的基础设施;

二是,建立开放共享的知识管理平台,成为培训的数据中台,将内外部学习素材、员工知识沉淀、智慧智力成果统一模块化管理,打造面向企业所有BU和员工的知识生产、沉淀、分享的信息化平台,逐步形成包括项目方案、课程、案例、教材等要素的资源沉淀,最后利用学分银行等机制,让知识管理平台的资源流动起来。

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线上工作平台和知识管理平台示例图

  • 线上生产标准化

线上生产标准化是指生产过程和生产标准的标准化,不管是什么类型的企业,建立符合企业规范和数据规范的数据标准,确保数据一致性,打造规范集成的培训生产数据仓库都至关重要,这会让培训更“智慧”,而且边际成本递减,是典型的“凸性选择”。

有不少企业大学积累了不少数据,其中最缺的就是生产数据,比较常见的是用户学习行为数据,但很多数据最后都成了冗余数据资产,主要原因是因为数据一致性的问题没有解决。

建立数据标准,整合存量数据,就是抓取更多培训价值链关键环节的数据,同时提高数据质量,条件成熟的可以构建一些常模,比如高标岗位的动态胜任力常模、高标岗位的场景字典等,这样的常模不仅有益于培训同学日常的需求分析、业务洞察、产品开发和交付等,而且可以根据数据的变动形成规律性认识,显著提高培训的技术含量和意义感。

  • 知识生产“商品化”

培训行业有共识,能力不一定能够穿越牛熊,但产品可以,数字化时代的培训打法,都是通过产品实现的,没有产品的数字化,是假数字化。

经过上述两个步骤的积累,已经能够支持到科学高效的产品生产,打造包括产品、方法论、模型、研究报告、洞见和理论的产品输出平台,这样的输出就可以实现业务赋能和生态赋能等高段位的培训实施,甚至可以成为企业TO B或TO 的重要作战单元,和业务部门肩并肩交付打包交付。

如此一来,既可以帮助业务部门实现获客和提高客户粘性,打通培训到业务的最后一公里;又也加强了和BU的联系,有助于在以后的培训工作中更好地获得业务部门的支持。

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写在最后

最后,总结一下今天我的观点~

  • 知识经济的能力超乎我们的想象,不愿做知识民工的培训人,可以定向发力;
  • 我们要始终围绕用户需要,坚持长期主义、行业视角,高举重打,追根溯源;
  • 短期看,培训的胜负手在流量,在资源,在运气;长期看在产品体系,进化能力、组织队伍的积累、耐力和持久。
  • 抛开比较心,不去和谁谁比这那,做好产品、做好培训、做好自己。
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